Ayuda en los sitios Web de los Hoteles Campanile


¿Cómo buscar un hotel?

Desde el motor de búsqueda, introduzca el nombre de la ciudad de destino para obtener la lista de los hoteles que busca.

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¿Cómo efectuar una reserva?

Para reservar una habitación, tiene dos opciones: 1- Una vez buscado su hotel y tras consultar la descripción detallada de éste, haga clic en el botón “reservar” y reserve su habitación ¡con tan sólo unos clics de ratón! 2- Desde la página de inicio o la barra de navegación superior, haga clic en “Reservar”, introduzca la ciudad de destino y obtendrá la lista de los hoteles disponibles que responden a los criterios geográficos que ha indicado. Si aún tiene dudas, puede consultar la ficha detallada del hotel elegido antes de efectuar la reserva ¡con tan sólo unos clics de ratón!

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¿Cómo obtener información detallada sobre un hotel o un restaurante?

Desde el motor de búsqueda o el apartado “Hoteles”, basta hacer clic en “Buscar” e introducir a continuación el nombre de la ciudad de destino para obtener la lista de los hoteles que responden a sus criterios. Elija el que le interese y obtendrá una ficha detallada del hotel.

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¿Cómo modificar o anular una reserva?

Desde la página de inicio o con ayuda de la barra de navegación situada en la parte inferior de la página, haga clic en “Seguimiento de reserva” e introduzca el número de reserva que se le comunicó al confirmar su reserva (a través de Internet únicamente). Hecho esto, podrá consultar, modificar o anular la reserva.

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He olvidado mi número de reserva

Desde la página de inicio o con ayuda de la barra de navegación situada en la parte inferior de la página, haga clic en “Seguimiento de reserva” y a continuación en el vínculo “si ha olvidado su número de reserva” (en la parte superior derecha de la pantalla). Le guiaremos para transmitirle, con total confidencialidad, su número de reserva a su buzón de correo electrónico o a su teléfono móvil.

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¿Cuáles son las condiciones de reserva?

En todo momento, es posible hacer clic en el vínculo “condiciones de reserva” para consultar las condiciones de venta directamente en el sitio Web.

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