U KUNT ERVOOR KIEZEN OM UW VERBLIJF UIT TE STELLEN OF TE ANNULEREN

Annuleringsbeleid*

 

Dit annuleringsbeleid zal van toepassing zijn op individuele reserveringen** en zal alle eerdere versies vervangen.

Bijgewerkt op 30.06.2020

 

- Voor alle bestaande en toekomstige reserveringen tot en met 31 mei 2020:

 

Voor bestaande reserveringen die bevestigd zijn voor 14 maart 2020 (voor verblijven die beginnen voor 31 mei), kunnen gasten met niet-flexibele (niet-restitueerbare, niet-wijzigbare) boekingen hun reservering kosteloos uitstellen (1) tot een latere datum tot en met 30 mei 2021 , of kosteloos gerestitueerd worden (neem a.u.b. rechtstreeks contact op met het hotel).

 

Voor reserveringen gemaakt na 14 maart 2020 (voor verblijven die beginnen voor 31 mei), kunnen gasten met niet-flexibele (niet-restitueerbare, niet-wijzigbare) boekingen hun reservering kosteloos uitstellen (1) tot een latere datum tot en met 30 mei 2021 (neem a.u.b. rechtstreeks contact op met het hotel).

 

 

– Voor nieuwe reserveringen en toekomstige verblijven:

 

  • Flexibele tarieven:

 

Voor nieuwe reserveringen gemaakt tussen 1 april en 15 september 2020 (ongeacht de datum van het verblijf), in alle landen en alle hotels met de naam Louvre Hotels Group*, kunnen gratis worden gewijzigd (1) of geannuleerd tot 24 uur voor de aankomstdatum.

 

  • Niet-flexibele tarieven (niet-terugbetaalbaar, niet wijzigbaar):

 

Gasten die een reservering hebben gemaakt tussen 1 april en 30 juni 2020 (ongeacht de datum van het verblijf) in alle landen en alle hotels met de naam Louvre Hotels Group*, kunnen hun reservering gratis wijzigen (1) of annuleren tot 24 uur voor de aankomstdatum.

 

Gasten die tussen 1 juli en 15 september een reservering maken voor een verblijf tot en met 15 september 2020 kunnen hun reservering verplaatsen naar een andere datum tot en met 31 mei 2021 zonder extra kosten (1) of een voucher aanvragen voor het totale bedrag van de reservering voor hetzelfde hotel (2).

 

Voor reserveringen die na 15 september 2020 worden gemaakt geldt het normale annuleringsbeleid, ongeacht de datum van het verblijf.

 

 

 

- Specifieke voorwaarden:

 

In gebieden waar reisbeperkingen van kracht zijn

De maatregelen die van kracht zijn in het specifieke land zullen de bovengenoemde wereldwijde voorwaarden vervangen.

 

Hotels in Frankrijk:

Voor alle boekingen die geannuleerd worden vanaf 1 maart en voor 15 september 2020, zullen gasten in aanmerking komen voor een voucher (2) in plaats van een restitutie voor het volledige bedrag van hun reservering. Deze voucher dient binnen 18 maanden na uitgifte te worden gebruikt (Memorandum Order nr. 2020-315 d.d. 25 maart 2020).

 

Deze maatregelen kunnen van toepassing zijn op boekingen gemaakt via reisbureaus, online boekingsplatforms of andere websites van derden.

We raden onze hotels ten zeerste aan om dergelijke verzoeken tot wijziging of annulering door te sturen naar het betreffende reisbureau, boekingsplatform of website van derden.

 

*Uitzonderingen op en/of restricties van dit annuleringsbeleid kunnen van toepassing zijn op bepaalde hotels en in bepaalde landen, naar het inzicht van de voornoemde hotels. Neem a.u.b. rechtstreeks contact op met uw hotel om de geldende voorwaarden te controleren.

 

**zoals bepaald in onze Algemene Voorwaarden

 

(1) Bestaande reserveringen kunnen worden gewijzigd onder voorbehoud van beschikbaarheid; de nieuwe verblijfsperiode kan een prijswijziging met zich meebrengen.

 

(2) Neem rechtstreeks contact op met het hotel om uw boeking te annuleren en een voucher te ontvangen.