Pobyt można przełożyć lub anulować
Aktualizacja z dnia 7 kwietnia 2021 r.
Niniejsze warunki anulowania rezerwacji dotyczą pojedynczych rezerwacji* i zastępują wszystkie poprzednie wersje.
Niezależnie od daty rezerwacji i pobytu, goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką podlegającą całkowicie zwrotowi lub zmianie, mogą anulować lub zmienić (1) tę rezerwację bez ponoszenia kary (2).
- Goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką nieelastyczną (bezzwrotną, niepodlegającą zmianie) na pobyt do 30 czerwca 2021 r. włącznie
Niezależnie od daty rezerwacji, goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką bezzwrotną i/lub niepodlegającą zmianie, wyjątkowo mają możliwość:
- Zmienić (1) pierwotną rezerwację bez kary (2) rezerwację na nowy pobyt w tym samym hotelu w przyszłym terminie;
- Lub poprosić o kredyt hotelowy (3) na pełną wartość pierwotnej rezerwacji do wykorzystania w ciągu 18 miesięcy od daty wystawienia vouchera na nowy pobyt w tym samym hotelu.
Specjalny regulamin
W regionach szczególnie dotkniętych ograniczeniami w podróżowaniu środki wprowadzone przez poszczególne kraje zastępują powyższą ogólną politykę handlową**.
Środki te mogą być stosowane w przypadku gości, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, internetowej platformy rezerwacyjnej lub innej zewnętrznej witryny internetowej.
Niemniej jednak zachęcamy nasze hotele do przekierowywania swoich gości do danego podmiotu rezerwującego w przypadku prośby o zmianę lub anulowanie pobytu.
* Zgodnie z definicją zawartą w ogólnych warunkach sprzedaży LOUVRE HOTELS GROUP, dostępnych na naszych stronach internetowych.
** Wyjątki i/lub ograniczenia do niniejszych warunków anulowania rezerwacji mogą mieć zastosowanie w niektórych obiektach i krajach, wedle własnego uznania hotelu. Aby dowiedzieć się więcej o obowiązujących warunkach, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim obiektem.
