DAJEMY CI MOŻLIWOŚĆ ODŁOŻENIA LUB ANULOWANIA POBYTU

Aktualizacja z dnia 18 września 2020 r.

Niniejsze warunki anulowania rezerwacji dotyczą pojedynczych rezerwacji* i zastępują wszystkie poprzednie wersje.

• Goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką elastyczną (zwrotna, podlegająca zmianie)

Niezależnie od daty rezerwacji i pobytu, goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką podlegającą całkowicie zwrotowi lub zmianie, mogą anulować lub zmienić (1) tę rezerwację bez ponoszenia kary (2).

• Goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką nieelastyczną (bezzwrotną, niepodlegającą zmianie) na pobyt do 31 grudnia 2020 r. włącznie

Niezależnie od daty rezerwacji, goście, którzy dokonali rezerwacji ze stawką bezzwrotną i/lub niepodlegającą zmianie, wyjątkowo mają możliwość:

• Zmiany (1) pierwotnej rezerwacji bez ponoszenia kary (2) na nowy pobyt w tym samym hotelu w przyszłym terminie do 30 czerwca 2021 r. włącznie;
• Złożenia prośby o notę kredytową (3) na całkowitą kwotę pierwotnej wartości rezerwacji do wykorzystania na nowy pobyt w tym samym hotelu w przyszłym terminie do 30 czerwca 2021 r. włącznie.

Specjalny regulamin

W regionach szczególnie dotkniętych ograniczeniami w podróżowaniu środki wprowadzone przez poszczególne kraje zastępują powyższą ogólną politykę handlową**.

Środki te mogą być stosowane w przypadku gości, którzy dokonali rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, internetowej platformy rezerwacyjnej lub innej zewnętrznej witryny internetowej. 

Niemniej jednak zachęcamy nasze hotele do przekierowywania swoich gości do danego podmiotu rezerwującego w przypadku prośby o zmianę lub anulowanie pobytu.

* Zgodnie z definicją zawartą w ogólnych warunkach sprzedaży LOUVRE HOTELS GROUP, dostępnych na naszych stronach internetowych.

** Wyjątki i/lub ograniczenia do niniejszych warunków anulowania rezerwacji mogą mieć zastosowanie w niektórych obiektach i krajach, wedle własnego uznania hotelu. Aby dowiedzieć się więcej o obowiązujących warunkach, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim obiektem.

1. Modyfikacje istniejących rezerwacji będą uzależnione od dostępności i mogą wiązać się z korektą ceny, zgodnie ze stawkami obowiązującymi w nowym okresie pobytu.
2. Modyfikacje rezerwacji będą uzależnione od dostępności i mogą wiązać się z korektą ceny, zgodnie ze stawkami obowiązującymi w nowym okresie pobytu.
3.  Aby anulować pobyt i otrzymać notę kredytową, skontaktuj się bezpośrednio z hotelem.