Mise à jour du 21 septembre 2020
Vous donner le choix pour reporter ou annuler votre séjour
Parce que depuis toujours, votre confort, votre santé et votre sécurité sont au cœur de nos priorités, Louvre Hotels Group a mis en place une Charte d’engagement, valable dans tous ses hôtels.
Pour aller encore plus loin dans la démarche, les nouveaux protocoles sanitaires sont contrôlés dans tous les hôtels : 100% des hôtels de notre réseau en France seront audités entre juillet et septembre, afin d'ancrer les nouveaux gestes sanitaires dans le quotidien des collaborateurs et clients.
Ces contrôles seront réalisés par Merieux NutriSciences-France et NSF International, expert de la sécurité sanitaire pour la protection de la santé des consommateurs.
Les 800 établissements de Louvre Hotels Group en France suivent également le protocole établi lors du dernier Comité interministériel du tourisme « Notre établissement s’engage » en s’associant à la dynamique collective de réassurance sanitaire insufflée par le Gouvernement français.
Les règles d’hygiène de nos hôtels ont été adaptées afin que nos équipes puissent travailler et vous accueillir en toute sécurité.
Une formation et des contrôles en continu pour nos équipes
Nomination d’un référent dans chaque établissement, pour veiller à la mise en œuvre des mesures de protection, la formation du personnel et au contrôle du respect des consignes ;
Formation de l’ensemble du personnel aux nouvelles procédures en continu avec contrôle des connaissances ;
Affichage des informations de prévention et gestes barrière pour notre personnel ;
Renforcement du protocole de nettoyage avec désinfectant pour les espaces communs tout comme pour les chambres, plusieurs fois par jour (notamment boutons ascenseurs toutes les 2 heures, poignées de portes, assises, tables, interrupteurs, sols…) ;
Suppression de tout objet non indispensable dans les espaces communs et en chambre, (coussins décoratifs, plaids, stylos, plateau d’accueil…)
Un accueil repensé pour votre sécurité (liste non exhaustive)
Les salles de séminaires (en respectant un espace de 4m² par personne), ainsi que les salles de restaurant, sont rouvertes dans nos établissements lorsque c’est autorisé et une offre de restauration adaptée est disponible dans tous nos hôtels.
Les piscines et spas sont désormais ouverts dans certains hôtels, lorsque les conditions le permettent.
Afin de respecter la législation locale, des mesures particulières renforcées peuvent s’appliquer dans certains pays.
N’hésitez pas à prendre contact directement avec votre hôtel afin de prendre connaissance des mesures et services mis en place.
Avant votre arrivée
Dès votre arrivée
Pendant toute la durée de votre séjour
Au moment de votre départ
Vous pouvez retrouver l’ensemble des mesures d’hygiène mises en place ici.