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Charte sanitaire hôtels

Verpflichtungserklärung zum Schutz von Gesundheit und Sicherheit – Louvre Hotels Group

Pass sanitaire

Health Pass Information

Am 21. Juli 2021 führte die französische Regierung neue Gesundheitsmaßnahmen für den Zugang zu verschiedenen öffentlichen Einrichtungen ein.

Ab dem 9. August und bis zum 15. November müssen Sie einen gültigen Gesundheitspass* vorweisen, um Zugang zu Folgendem zu erhalten:

  • Unsere Restaurants (Innenbereich, außer Frühstücksservice
  • Unsere Restaurants (Außenbereich)
  • Unsere Bars und Lounges
  • Unsere Tagungs- und Seminarräume (nur für Begrüßungskaffee, Pausen- oder andere Speiseservices)
  • Unsere Wellness- und Entspannungseinrichtungen (Pools, Sauna und Hammam, Trainingsräume, Thalassotherapie und Spa)

Der Zugang zur Rezeption und zu Ihrem Zimmer erfordert keinen Pass sanitaire.
In allen anderen Ländern halten wir diese Maßnahmen oder die spezifischen Maßnahmen, die von der jeweiligen Regierung verlangt werden, ein.

Da es unsere Priorität ist, Sie in einer sicheren Umgebung willkommen zu heißen, bereitet Ihnen unser Team alternativ Ihre Mahlzeiten so vor, dass Sie sie auf Ihr Zimmer mitnehmen oder unterwegs essen können.

*Frankreichs Gegenstück zum Impf- und Testnachweis im deutschen CovPass:

  • Ein negativer RT-PCR-, Antigen- oder Selbsttest unter Aufsicht einer Fachkraft aus dem Gesundheitswesen, der innerhalb der letzten 72 Stunden gemacht wurde, 
  • oder einen Impfnachweis, der einen abgeschlossenen Impfzyklus nachweist, 
  • oder einen Covid-19-Genesenennachweis (negativer RT-PCR- oder Antigentest, der mindestens 15 Tage und weniger als sechs Monate alt ist)
Charte sanitaire partenariat Mérieux

Überwachte Hygieneprotokolle

Da Ihr Wohlergehen und Ihre Sicherheit für uns oberste Priorität haben, hat die Louvre Hotels Group eine spezielle Verpflichtungserklärung für ihre Hotels verfasst.

Wir gehen beim Schutz der Gesundheit und Sicherheit sogar noch einen Schritt weiter und überwachen jedes einzelne neue Hygieneprotokoll an unseren Hotels engmaschig: Zwischen Juli und September werden 100 % unserer Hotels geprüft, um sicherzustellen, dass sowohl die Angestellten als auch die Gäste die neuen Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen sowie Beschränkungen im Alltag voll und ganz befolgen. Diese Prüfungen werden von unseren Partnern bei Merieux NutriSciences-France und NSF International durchgeführt – Expertinnen und Experten, die sich dem Schutz der Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste verschrieben haben.

Wir erfüllen auch den Industriestandard „We’re Good to Go“ (zu Deutsch: Wir sind startklar) im Vereinigten Königreich und die Vorschriften zur Bezeichnung als „Obiekt Bezpieczny Higieniecznie“ (zu Deutsch: hygienisch sicheres Objekt) in Polen.

Charte sanitaire hôtels

Wir heißen Sie unter den sichersten Bedingungen willkommen

Seit Ausbruch der Pandemie haben wir eine Reihe von Vorsichtsmaßnahmen eingeführt. Die Louvre Hotels Group hat ein spezielles Schulungsprogramm für das gesamte Personal, um die vollständige Einhaltung der Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation, der Regierung und der regionalen Gesundheitsbehörden sicherzustellen.

Die Hygienevorschriften in unseren Hotels wurden verstärkt, um eine sichere Umgebung für Sie und unser Personal zu gewährleisten.

Unsere Teams werden regelmäßig geschult und überwacht:

-Eine Kontaktperson wurdein allen Hotels ernannt, um die Umsetzung der Sicherheitsmaßnahmen, die Personalschulung und die Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien zu überwachen.

-Unser gesamtes Personal wird laufend informiert, speziell geschult und regelmäßig auf alle neuen Verfahren hin bewertet.

-Angemessene Darstellung der Sicherheitsrichtlinien und Barrieregesten für unser Personal

-Verstärkte Reinigungs- und Sanitierungsverfahren für Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, mehrmals am Tag (insbesondere: Aufzugsknöpfe alle 2 Stunden, Türgriffe, Sitzgelegenheiten, Tische, Schalter, Fußböden usw.)

-Entfernen aller nicht-wesentlicher Gegenstände in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen (Zierkissen, Decken, Kugelschreiber, Willkommenstabletts usw.)

Accueil charte sanitaire Campanile

Eine für Ihre Sicherheit neu gestaltete Rezeption

Die Seminarräume (in denen die Vorgaben von 4 m² pro Person eingehalten werden) sowie die Speisesäle in unseren Häusern wurden wiedereröffnet, wo dies möglich war, und in allen unseren Hotels ist ein angepasstes Catering-Angebot verfügbar.

Pools und Spas sind in bestimmten Hotels nun wieder geöffnet, sofern die Bedingungen dies zulassen.

Bitte kontaktieren Sie Ihr Hotel direkt, wenn Sie mehr über die ergriffenen Maßnahmen und vorhandenen Services erfahren möchten.

Vor Ihrer Ankunft

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  • Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Ankunftszeit zu bestätigen und ein reibungsloses Check-in- und Check-outverfahren zu gewährleisten.
  • Wir achten so gut wie möglich auf einen Zeitabstand von mindestens 24 Stunden zwischen der Abreise und Ankunft von Gästen in allen Zimmern.
  • Alle Schlüssel/Karten werden gründlich nach jedem Gebrauch desinfiziert.
  • Die Bettwäsche wird gewaschen und desinfiziert, ebenso der gesamte Wäschebereich.

Bei Ihrer Ankunft

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  • Stehen Ihnen Spender mit antibakteriellem Gel zur Verfügung.
  • Das gesamte Empfangspersonal trägt Nasen-Mundschutz-Masken; es ist mit ausreichend Spendern mit antibakteriellem Gel versorgt, um den Arbeitsbereich stets absolut sauber zu halten; Workstations wurden ggf. zudem mit Kunststoffschutzschirmen ausgestattet oder das Personal trägt Schutzvisiere aus Kunststoff.
  • Klebebänder auf dem Boden in der Empfangshalle im Abstandvon 1,5 m helfen bei der sozialen Distanzierung.
  • Um den persönlichen Kontakt möglichst gering zu halten, können Sie:
    • Mit Kreditkarte für Ihren Aufenthalt bezahlen (vorzugsweise); alle Kreditkartenterminals werden vor und nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt.
    • Frühstück und Abendessen zum Abholen oder über Zimmerservice in unseren 4- und 5-Sterne-Hotels bestellen (wird zur Hygieneüberwachung gefilmt).

Während Ihres Aufenthalts

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  • Darstellung der aktuellen Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen
  • Verkehrsflusskarten nach sozialen Distanzierungsaspekten für Ihren Gebrauch (wenn möglich)
  • Anordnung der Sitzgelegenheiten in der Empfangshalle in 1,5 m Abstand nach den sozialen Distanzierungsregeln
  • Einführung strenger Zimmerreinigungs- und Sanitationsregeln nach Gesundheits- und Sicherheitsverfahren mit empfohlenen Spezialmitteln (Desinfektion, häufiges und gründliches Händewaschen für unser Personal, schrittweise Reinigungsanweisungen usw.)
  • Verstärkte Sicherheitsmaßnahmen in allen Cateringbereichen für Frühstück-/Abendessen-Zimmerservice und Essen to go, insbesondere: das gesamte Catering-Personal muss eine Nasen-Mundschutz-Maske tragen, das gesamte Catering-Personal muss alle 30 Minuten die Hände mit antibakterieller Seife waschen, strenge Desinfektions- und Sanitisierungsmaßnahmen (z. B. tägliche Desinfektion von Abflüssen und Rohren), durchsetzung der 1 m sozialen Distanzierungsregeln.

Bei Ihrer Abreise

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  • Ein Korb oder ein sonstiger Behälter wird für die Entsorgung Ihres Schlüssels/Ihrer Karte bereitgestellt (desinfiziert vor und nach jedem Gebrauch).
  • Die Rechnung erhalten Sie per E-Mail.

 

Alle oben genannten Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen sind ebenfalls hier aufgeführt.

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